株式会社テモック（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要視し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、個人情報の収集、利用、管理、保護を行います。以下に、当社の個人情報の取り扱いに関する基本的な方針を記載いたします。

当社は、以下のような方法でお客様の個人情報を収集することがあります。

お客様から直接提供される情報
お客様が当社のサービスに登録・利用する際に、ご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など。

サービス利用に関連する情報
サービスの提供過程で自動的に収集される情報（例：IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、利用履歴、アクセスログ、クッキー情報など）。

その他
アンケート調査、キャンペーン応募などを通じて提供された情報。

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

サービスの提供
当社が提供するサービスを適切に運営するために、個人情報を使用します。具体的には、サービスの登録、管理、カスタマーサポート対応、商品・サービスの提供、およびその改善。

お客様への通知やお知らせ
サービスに関する重要なお知らせ（例：メンテナンス、更新情報、利用規約の変更など）をお届けするために使用します。

マーケティング活動
お客様のニーズに合ったサービスの提供、広告・キャンペーンのお知らせ、アンケート調査などの実施。

法令遵守
法令または法的手続きを遵守するために、個人情報を利用することがあります。

当社は、お客様の同意を得ることなく、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

法令に基づく場合
法的義務を果たすため、または公共の利益を守るために、適切な法的手続きを経て個人情報を開示する場合。

業務委託先への提供
サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に対して個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています。

セキュリティ対策
不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。例えば、データ暗号化やアクセス制限、定期的なセキュリティ監査を行っています。

保管期間
お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保管され、その後適切に破棄されます。

当社のウェブサイトやアプリケーションでは、サービスの向上や利用状況の分析のためにクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報です。これにより、より個別化されたサービスを提供することができます。

お客様は、ブラウザ設定を変更することでクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

開示の請求
当社が保有するお客様の個人情報について、開示を求めることができます。

訂正・追加・削除の請求
当社が保有するお客様の個人情報が不正確である場合、訂正や追加、削除を求めることができます。

利用停止・消去の請求
お客様は、個人情報の利用停止や消去を求めることができます。ただし、法的な理由により利用停止や消去ができない場合があります。

これらの請求については、所定の手続きを経て対応いたします。詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合、当社のウェブサイトにて通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、掲載された時点から適用されます。

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、下記の連絡先までご連絡ください。

株式会社テモック
住所：福岡県北九州市小倉北区片野2丁目15-12 第一東暲ビル203号
電話番号：093-383-3908
メールアドレス：customer@temokk.com